Newsletter
¿Qué es una newsletter?
Un newsletter es como una pequeña revista editada por una empresa, una institución o un profesional con el objetivo inicial de difundir noticias y artículos de interés para el lector, es como una misiva informativa o boletín electrónico enviado por correo a los clientes, proveedores, partners, etc., que incluye información recibida mediante email y que puede incluir publicidad.
Es una publicación que se asemeja a un pequeño periódico y cuyo contenido es generado para una audiencia muy especializada; suele dirigirse a un grupo concreto con un interés común. La información generada no se encuentra en las noticias generales de los medios ya que es información muy especializada y ésta es valiosa sólo para personas que se desarrollan dentro de las especificaciones técnicas del tema o en la misma área de negocio, es por ello que el término en inglés se utiliza para referirse a los boletines confidenciales.
Básicamente, todo newsletter nace para dar a conocer algún tipo de información. Información que debe resultar relevante para el lector.
¿Para que sirve una newsletter?
Lo más importante en su negocio, no es el producto, el servicio, la tecnología aplicada, etc., sino que son sus contactos, sus listas o grupos, ya que su negocio no tiene valor si usted no tiene a quien vender sus productos. De esta forma, en Internet el activo más valioso reside en su lista de contactos, o dicho de otra forma: sus clientes. De esta forma podemos decir que el newsletter sirve para comunicarse con sus clientes y hacer negocios.
¿Se puede cobrar por la recepción de la newsletter?
En algunos casos, es posible cobrar por la recepción del newsletter, si bien existen algunos boletines que exigen un pago o abono, en general es aconsejable que sean gratuitos. Eso ayuda a su difusión. Pero existen otras formas de obtener rentabilidad en el mediano y largo plazo: incluir banners de empresas vinculadas, vender productos a un precio especial, ofrecer servicios que sólo se encuentren disponibles para los lectores.
En todo caso, nuestro sistema si incluye la opción del cobro por recibir la newsletter a través de plataformas como PayPal, Google Checkout e incluso por medio de targeta de crédito.
¿Un newsletter puede potenciar mi negocio?
Es raro que un newsletter o boletín de noticias y/o productos y servicios, por sí mismo, logre ventas inmediatas. No obstante, puede asegurarse que ir generando “adicción” en el receptor le permitirá lograr un abanico de oportunidades comerciales que jamás se hubiera imaginado.
Logrará generar confianza hacia usted y su organización, sobre los temas que tienen que ver con su actividad. Por eso, todo dependerá de los objetivos perseguidos al asumir el uso este tipo de herramienta. Y así irá construyendo una relación que, luego, le permitirá ofrecer algunos de sus productos o servicios con un alto grado de aceptación.
Más allá de eso, hay un par de cosas ciertas: irá construyendo la base de datos más adecuada para su negocio y estará estableciendo una continuidad de un contacto comunicacional, a un costo mínimo que ningún otro medio le podrá garantizar.
¿Cómo seleccionar los destinatarios de la newsletter?
El newsletter es hijo del marketing directo: no se trata de llegar al mayor número posible de personas, sino de llegar a las personas adecuadas. Por el mismo hecho, evite los envíos indiscriminados. Pero como seguramente querrá incrementar su base de subscriptores, no olvide incorporar mecanismos para que los primeros lectores reenvíen los ejemplares a sus contactos.
Por medio del servicio que le ofrecemos, podrá seleccionar a quien enviar la newsletter, individualmente o por grupos previamente organizados. Incluso puede escoger qué newsletter enviar según idioma, país, ciudad, o por el campo que usted seleccione
¿Necesito una web además de una newsletter?
No necesita tener un web site público para tener un newsletter de su empresa, ya que con esta herramienta, usted se pone en contacto con sus clientes a través del email, informando o comunicando sus noticias, negocios, etc., Aun así, si usted posee un web site seguramente potenciará su negocio, haciendo que más clientes, empresas etc., tengan la posibilidad de conocerlo y suscribirse a la newsletter. Los lectores podrán encontrar todos los números previos, ya que se trata del lugar natural para guardarlos y para que estén siempre a mano. El web site también tiene el fin de brindarles más información sobre su compañía, su historia, sus productos, sus responsables.
¿Con qué recursos hay que contar para lanzar una newsletter?
Usted debe poseer una lista de contactos a los cuáles quiere hacer llegar su comunicación, una cuenta de email, y nuestra herramienta, que le permitirá gestionar todos los envíos de la forma más fácil.
El sistema de newsletters se sirve de la plataforma Wordpress, por lo que se deberá instalar este gestor de contenidos junto con la herramienta de envío.
¿Se puede instalar el sistema de envío en cualquier gestor de contenidos?
El sistema que ofrecemos y con el que estamos especializados funciona con WordPress. Aun así, somos expertos en programación PHP/MySQL, por lo que podemos valorar su propuesta y programar la herramienta que sea más cómoda para usted, en cualquier gestor de contenidos o sistema que use.
¿Cómo se puede escribir la newsletter?
El tema de la redacción es clave para el éxito de su newsletter, siendo más importante que la presentación o la gestión que se haga, qni tampoco ser un experto en la materia. Lo más importante de cualquier boletín o comunicación electrónica es el contenido del mismo.
Usted puede preparar el editorial o una breve nota en cada número y añadir las noticias que haya publicado recientemente, o bien redactar todo el contenido para la ocasión. Este contenido puede incluir imágenes, vídeos, y todo el soporte gráfico que desee.
¿El sistema necesita alguna clase de mantenimiento o actualización?
La herramienta de la que disponemos no necesita ningún mantenimiento o actualización más allá de la compatibilidad con el servidor y la versión del WordPress instalado. PSDaWEB le ofrece un mantenimiento anual para actualizar todo el sistema, incluido el WordPress. Si necesita actualizar el gestor de contenidos, la herramienta de envío o cualquier complemento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué costo tienen los envíos?
Nuestro sistema esta pensado para que usted sea totalmente autónomo. Le facilitamos todas las herramientas para que usted gestione el 100% de sus envíos. Una vez instalado el sistema, el sistema es autónomo y no depende de ningún programador por lo que el envío de las newsletters no le supondrá ningún coste.
PSDaWEB le ofrece una garantía de 30 días una vez instalado el programa. En ese tiempo puede disponer de su herramienta de envíos para hacer todas las pruebas que necesite, tiempo en el que tendrá toda nuestra disponibilidad para corregir cualquier error.
¿Puedo diseñar el formato de la newsletter?
Las empresas que se comunican con sus clientes potenciales a través del medio Internet transmiten una imagen de modernidad y cercanía frente a otras que se mantienen al margen de este medio. Su diseño es el elemento más importante en ese sentido por lo que le ofrecemos un sistema con la posibilidad de adaptar el formato a la imagen de su empresa.
La herramienta ya dispone de dos plantillas distintas, pero si quiere podemos crear las plantillas con su diseño, las cuales podrá seleccionar según el envío que quiera realizar en cada ocasión.
¿Cómo puedo saber el impacto de mi newsletter?
En emailing no se mide simplemente la respuesta sino también los emails abiertos y el nivel de interés del consumidor/profesional a través de su interacción con los distintos enlaces que componen la creatividad del email. Nuestro sistema permite consultar ciertos datos sobre el impacto que ha tenido su newsletter, datos como el número total de lectores, la noticia más leída, momentos en que el lector lee el correo, etc.
