Funcionamiento del servicio
¿Qué información debo proporcionar con mi pedido?
Cuanta más información nos proporcione mejor. Algunas cosas que usted podrÃa considerar en el envÃo de su pedido son:
- El archivo de origen del diseño que desea convertir. Ver más abajo para los diversos formatos que aceptamos.
- Imágenes de la forma en que desea ver las páginas. Esto es importante para asegurarse de que no hay capas adicionales en los archivos de origen.
- Descripción de los requisitos funcionales que debe tener el web.
¿Cómo deberÃa proporcionar los archivos de origen?
Si es posible, preferimos recibir archivos PSD de Photoshop con capas. Por favor, limpie las capas del archivo para facilitar la comprensión del proyecto. Podemos trabajar con una amplia variedad de tipos de archivo, incluyendo:
- Archivos de imagen como PNG, JPG, TIFF, GIF,…
- Illustrator AI
- HTML existente que es necesario fijar
- Archivos PDF
- Archivos de PowerPoint
Puede enviar cualquiera de estos formatos comprimidos en ZIP
¿Las implementaciones estándar de navegación, como menús desplegables, estan incluidos?
Si, se incluyen dentro del proyecto (y del precio).
Tengo un menú desplegable, rollovers, etc para el diseño. ¿Cómo puedo incluir esto?
Tener una capa separada en el archivo de origen PSD es la mejor manera de incluir información sobre elementos dinámicos. También es útil si usted pone una nota en la descripción para cualquiera de estos elementos.
¿Cómo puedo presentar un lugar que ya ha sido codificado, pero necesita una revisión?
La mejor manera de hacerlo es hacer un ZIP de los archivos y enviarlo.
¿Con qué plazos trabajan?
La ejecución de los proyectos generalmente es de 48-72 horas. Dependiendo de la complejidad y el número de páginas, si se trata de un proyecto XHTML/CSS o CMS se fijará un plazo determinado teniendo en cuenta sus necesidades.
¿Cómo y cuando puedo contactar con ustedes?
Puede ponerse en contacto vÃa e-mail, teléfono/móvil o chat. Además estamos trabajando en un nuevo sistema de tickets para el seguimiento continuo del proyecto.
¿Tienen garantÃa de los plazos de entrega?
Nuestro sistema de funcionamiento garantiza un plazo concreto de ejecución del proyecto acordado con usted. Si no podemos alcanzar este plazo nos pondremos en contacto con usted para informarle del nuevo plazo y compensaciones.
¿Qué pasa si no tengo los archivos en capas de diseño?
No pasa nada mientras nos facilite toda la información necesaria por escrito.
No sé qué hacer con los archivos que he recibido.
No se preocupe. Le ayudaremos en todo lo que necesite. También le ofrecemos formación contÃnua sobre Gestores de Contenido i aplicaciones web.
